Última actualización: agosto de 2026
En Ana Ocaña Psicología tratamos los datos personales con respeto a la privacidad, la confidencialidad y el secreto profesional, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa sanitaria aplicable.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Ana Ocaña Mateos
- Actividad
- Psicología · actividad sanitaria autorizada
- Colegiación
- Colegio Oficial de la Psicología de Madrid · M-28828
- Correo
- psicologia@anaocana.com
- Teléfono
- 639 56 24 82
- Web
- anaocana.com
Qué datos tratamos y para qué
La web está diseñada siguiendo el principio de minimización de datos. Los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente se utilizarán únicamente para atender solicitudes de información, gestionar citas y comunicaciones relacionadas con ellas, mantener y gestionar la relación profesional o asistencial cuando exista y cumplir las obligaciones legales, sanitarias, fiscales y administrativas aplicables.
Para solicitar información o una primera cita no es necesario facilitar información clínica detallada. Recomendamos no enviar datos de salud que no sean necesarios mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales destinados al contacto inicial.
Cuando se inicia una relación terapéutica podrán tratarse los datos relativos a la salud que resulten necesarios para prestar la asistencia psicológica. Estos datos tienen la consideración de categoría especial de datos y quedan sujetos a las garantías reforzadas previstas legalmente, así como al deber de confidencialidad y secreto profesional.
Base jurídica
El tratamiento se basa, según corresponda, en las medidas solicitadas por la propia persona interesada antes de establecer una relación profesional, en la gestión y ejecución de dicha relación y en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Los datos de salud necesarios para la asistencia se tratan en el marco de la prestación sanitaria por una profesional sujeta al deber de secreto. Cuando un tratamiento requiera específicamente consentimiento, éste se solicitará de forma expresa y podrá retirarse en cualquier momento.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. La documentación clínica se conservará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación sanitaria. Las consultas que no den lugar a una relación profesional se eliminarán cuando dejen de ser necesarias, salvo que deban conservarse temporalmente para atender obligaciones o posibles responsabilidades legales.
Destinatarios
No se venden, alquilan ni ceden datos personales con fines comerciales. Podrán acceder a determinados datos los proveedores profesionales o tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la actividad, sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos. Asimismo, podrán comunicarse datos a autoridades administrativas, sanitarias o judiciales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Servicios externos
anaocana.com puede contener enlaces a servicios externos, como Doctoralia o WhatsApp. El simple hecho de visitar la web no implica que dichos servicios reciban automáticamente datos personales a través de anaocana.com. Si la persona usuaria decide acceder voluntariamente a ellos, serán aplicables también sus respectivas condiciones y políticas de privacidad. Los datos que posteriormente se faciliten a Ana Ocaña Psicología a través de esos canales se tratarán únicamente para gestionar la comunicación o relación profesional correspondiente.
Analítica web
Esta web no instala cookies de análisis, publicidad ni elaboración de perfiles sin consentimiento previo. Si en el futuro se incorporase una herramienta de analítica, se implantará previamente el mecanismo de consentimiento correspondiente y se actualizará la Política de Cookies.
Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, escribiendo a psicologia@anaocana.com. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Asimismo, cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos no han sido tratados de acuerdo con la normativa vigente.
Confidencialidad y seguridad
Ana Ocaña Psicología aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. La información obtenida en el contexto de la relación terapéutica está especialmente protegida por el deber profesional de confidencialidad y secreto.